El mantenimiento correctivo se lo realiza cuando es necesario
corregir o reparar algún problema que se esté suscitando en nuestra PC
el cual puede corresponder a hardware o software respectivamente.
Cuando
necesitemos reemplazar un mouse, teclado, fuente de poder, parlantes,
tarjeta de memoria o expansión o en el último de los casos se deba
realizar una pequeña soldadura estamos hablando de mantenimiento
correctivo de hardware.
EN EL MANTENIMIENTO DE HARDWARE PODEMOS ENCONTRAR LO SIGUIENTE:
Cambio
de Memoria RAM - muchas de las veces es por aumentar la capacidad de
las mismas o en raras ocasiones porque se han quemado
Instalación de
tarjetas de expansión - esto es común puesto que muchas de las veces se
desean ampliar o mejorar las funciones de un computador y para esto
existen las tarjetas de expansión que pueden ser de video, sonido, red,
etc. Puede ser considerado mantenimiento correctivo porque es necesario
insertar la respectiva tarjeta directamente en la placa base y si no se
tiene cuidado esta puede quedar averiada.
Cuando un dispositivo de
E/S se encuentre averiado - lo más recomendable es reemplazarlo por uno
nuevo pero si el daño no es mayor se podría proceder a la respectiva
reparación del mismo.
En cambio cuando nos encontremos con errores de
Sistema Operativo o algunos programas que han dejado de funcionar o no
funcionan correctamente estamos hablando de mantenimiento correctivo
correspondiente a software.
EN EL MANTENIMIENTO DE SOFTWARE PODEMOS ENCONTRAR LO SIGUIENTE:
Posible
Formateo del disco duro - cuando no exista ninguna otra solución se
recomienda previamente respaldar la información del disco duro que va a
ser formateado.
Posible Problema con virus - se deberá desinfectar
con un antivirus que tenga las bases de datos actualizadas (Para evitar
esto se debe actualizar constantemente el antivirus en el mantenimiento
preventivo)
Restauración del sistema - esto se puede llegar a
suscitar debido a que existen ciertos programas que al ser instalados
pueden generar conflictos con otros programas debido en mucha de las
ocasiones a la sustitución de ciertas librerías que son requeridas para
su normal funcionamiento)
MATERIALES A UTILIZAR
Dependiendo del tipo de daño que se haya suscitado en dicho computador se necesitarían:
-->Cds de instalación del sistema operativo correspondiente ya sea para reinstalación completa o restauración del mismo.
-->Cds en blanco en el caso de tener que sacar respaldos
-->Destornilladores estrella y plano de variadas medidas
-->Piezas a sustituir como memorias, tarjetas de expansión, letras para teclado, mouse, puertos usb, lector de memorias.
IDENTIFICAR AVERÍAS ATRAVÉS DE LOS BEEPS
Muchas veces nos encontramos con que nuestro PC está dando problemas, pero no sabemos realmente
Muchas
veces nos encontramos con que nuestro PC está dando problemas, pero no
sabemos realmente qué es lo que está pasando, para ello las "BIOS" tiene
un lenguaje propio a base de pitidos para informarnos de cuál es el
problema.
Como muchas veces me he encontrado ante esta situación, e
imagino que muchos de ustedes también, y me ha tocado ir desmontando el
ordenador pieza por pieza y testeando cuál es la que está fallando, aquí
les damos una clasificación de bips o pitidos por tipo de Bios y el
tipo de problemas con los que se asocian.
Ningún pitido: No hay
suministro eléctrico (vamos que el cable está sin enchufar, el cable en
sí falla, o la caja de suministro eléctrico está deteriorada, la
cuestión es que no llega corriente) o también puede ser que el
“Speaker”, lo que emite los pitidos, falle (lo podréis comprobar si a
continuación funciona correctamente).
Tono continuo: Error en el
suministro eléctrico (llega mal la corriente, o la caja de suministro
esta fastidiada, no hay más que cambiarla).
Tonos cortos constantes: La placa madre está defectuosa, es decir, está rota, es de lo peor que nos puede ocurrir.
Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté fastidiada.
Un
tono largo y otro corto: Error en la placa base o en ROM Basic. Esto
suele ocurrir mucho en placas base viejas, la gente las suele tirar.
Un
tono largo y dos cortos: Error en la tarjeta gráfica. Puede que el
puerto falle, por lo que no habría más que cambiarla de puerto, pero
también puede ser que la tarjeta gráfica sea defectuosa.
Dos tonos largos y uno corto: Error en la sincronización de las imágenes. Seguramente problema de la gráfica.
Dos
tonos cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo
en ordenadores viejos que llevaban la memoria de dos módulos en dos
módulos. Esto significaría que uno de los módulos falla, o que no
disponemos de un número par de módulos de memoria.
Tres tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros 64Kb de la memoria RAM.
Cuatro tonos cortos: Error en el temporizador o contador.
Cinco
tonos cortos: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta gráfica se
encuentran bloqueados. Suele ocurrir con el sobrecalentamiento.
Seis
tonos cortos: Error en el teclado. Si ocurre esto yo probaría con otro
teclado. Si aun así no funciona se trata del puerto receptor del
teclado.
Siete tonos cortos: Modo virtual de procesador AT activo.
Ocho tonos cortos: Error en la escritura del video RAM.
Nueve tonos cortos: Error en la cuenta de la BIOS RAM
ENLACE DE UNA HERRAMIENTA GRATUITA PARA IDENTIFICAR LOS BEEPS:
http://prismadigital.org/2010/06/23/identifica-los-beeps-de-tu-pc/

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